Refund policy

Para a trocar ou devolver um artigo, o cliente deverá entrar em contato connosco para o email bcprofessionalalgrave@gmail.com.

A troca ou devolução de um artigo deve respeitar as seguintes condições: 

• Não ter ultrapassado os 14 dias após a compra.
• Apresentação da fatura ou talão de compra.
• O artigo deve ser devolvido nas mesmas condições em que foi adquirido, ou seja, com a embalagem original intacta, acompanhado dos respetivos acessórios, manuais e ofertas, se aplicável.
• O reembolso é sempre feito através do mesmo método de pagamento da compra.

Não efetuamos trocas de produtos usados, não lacrados, tesouras e artigos de higiene.

No caso de defeito ou não conformidade de um produto ou equipamento a troca poderá ser sujeita a avaliação e análise prévia por parte da assistência.